COMUNIÇÃO NÃO VIOLENTA - MARSHALL ROSENBERG
Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. A menos que “ tornemos a mudança que desejamos ver acontecer no mundo”, nenhuma mudança jamais acontecerá. ‘E você sabe que estou dando aquilo não para fazer você ficar me devendo, mas porque quero viver o amor que sinto por você. Receber algo com boa vontade pode ser a maior entrega. Eu nunca conseguiria separar as duas coisas. Quando você me dá algo, Eu lhe dou meu receber. Quando você recebe algo de mim, Eu me sinto tão presenteada.” Quando nos entregamos de coração, nossos atos brotam da alegria que surge e resplandece sempre que enriquecemos de boa vontade a vida de outra pessoa. Os quatro componentes da CNV: 1. Observação: o que está de fato acontecendo numa situação; 2. Sentimento: como nos sentimos ao observar aquela ação; 3. Necessidades: reconhecemos quais de nossas necessidades estão ligadas aos sentimentos que identificamos; 4. Pedido específico: aguardar ser feito. “Roberto, quando eu ...